Webサイト制作へのご質問FAQ
ご依頼前のご質問
法人（企業）からの依頼しか受け付けてないのでしょうか？
法人（企業）からのご依頼をお受けするケースが多いですが、どなたからのご依頼も受け付けしています。
依頼を行う前に打ち合わせをお願いしたいのですが可能ですか？
はい、対応可能です。ご依頼前の打ち合わせは「ビデオ通話（Zoom等）もしくはお電話」での対応となります。
遠方（関西圏以外）からの依頼には対応できますか？
はい、地域に関わらず制作のご依頼を受け付けています。遠方のお客様の場合、ビデオ通話（Zoom等）を利用しての打ち合わせでの対応となります。
制作実績を見せて欲しいです。
公開可能な実績に関しては「制作実績」に掲載していますので、そちらからご確認ください。
サイトリニューアルを行うべきか悩んでいます。
お悩みの理由によっては、サイトリニューアルの内容も作業規模や実施する対策にも違いが出てきます。（理由によってはリニューアルの必要がない場合もございます。）
まずはご相談いただければ、当社の考えやご提案をお返しできると思います。
依頼にあたって「業務委託契約」や「秘密保持契約」を交わしたいのですが対応いただけますか？
正式にご依頼をいただくこととなりましたら、必要に応じて各契約の締結に応じておりますのでご連絡ください。
費用・見積りのご質問
依頼前に見積りを出してもらうことはできますか？
見積りのご提示は可能です。「Webサイト制作のご依頼」の質問項目に回答いただきご連絡ください。ただし、ご提示する見積りは、制作内容が確定していない段階での見積りですので、ご依頼時点での「概算見積り」としてご覧ください。
※概算見積りのご依頼は「1社様につき1回までのご提示」となります。ご了承ください。
ざっくりでいいので制作費用を教えて欲しい。
おおよその制作費用については「Webサイト制作」のページにて、参考の制作例と費用を掲載しておりますのでそちらをご確認ください。
制作の予算が決まっています。その場合はどうすればいいですか？
差し支えなければお問い合わせの際にご予算上限をお伝えください。予算内でご要望いただいた作業が行えるかを判断します。難しい場合はご予算内での作業内容をご案内します。
サイトリニューアルの費用はどの程度必要でしょうか？
リニューアル対象のWebサイトの規模やご要望により、実施する作業内容や実装機能、制作期間が大きく変わりますので、明確な価格のご提示は難しいです。
ご依頼前に概算費用が知りたい場合は、「Webサイト制作のご依頼」の質問項目に回答いただきご連絡ください。
「着手金」は必要ですか？
「制作期間が3ヶ月間以上」になるご依頼につきましては「確定見積り額の20〜50%」を作業着手金として頂戴しています。
詳細は「作業着手金について」に掲載していますので、そちらをご確認ください。
制作スケジュールのご質問
制作にかかる期間はどれくらいですか？
ご依頼内容によって作業期間は変わりますので一概にお伝えすることが出来ません。おおよその制作期間は、ご依頼内容の確認後に「概算スケジュール」をご提示しますのでそちらでご確認ください。
公開日が決まっています。対応可能でしょうか？
ご依頼時に公開日をお伝えいただいた上でご相談ください。
ただし、ご依頼〜公開（納品）までの期日が短い場合など、条件によってはご希望の期日に対応出来ない場合がございます。
サーバー・ドメインのご質問
サーバー契約やドメイン取得を代行していただけますか？
申し訳ございません。当社ではお客様のサーバー契約、ドメインの代行取得は行っておりません。お客様にて契約と取得をお願いいたします。
ドメインは今のままでサーバーだけ新しくしたいのですが…。
まずは移転先（移転予定）サーバーのご契約をお客様にてお願いいたします。旧サーバーの解約タイミングなど、移転作業についてのご案内については、ご依頼確定後当社から改めてご案内いたします。
古いサーバープランで契約をしていますが、プラン変更や新サーバーに変更したほうが良いでしょうか？
現在ご契約中のサーバー会社とプランなどをご連絡いただければ、制作要件に基づいて検討し、変更の必要性についてご案内します。
制作作業のご質問
とりあえずサイトデザインを作って欲しい。
申し訳ございません。当社では制作に関する詳細が決まっていない場合「デザイン案」の制作は行っておりません。
スマホにもPCにも表示対応できるように制作してもらえますか？
はい。当社で制作するWebサイトは「レスポンシブレイアウト」が基本ですので、新規に制作する際もサイトリニューアルであってもそのように制作いたします。
対応ブラウザを教えて欲しいです。
基本的に「最新版ブラウザ」のみ対応としています。旧バージョンのブラウザでの表示、動作については対応しておりません。
詳しくは「対応ブラウザについて」をご覧ください。
デザイン案は「何案」制作してもらえますか？
デザイン案は「1案」の制作を基本としています。複数案の提案・制作をご希望の場合は制作のご依頼時にご連絡ください。
※デザイン費は制作した点数分の費用を頂戴します。ご了承ください。
修正は何回まで応じていただけますか？
修正回数の制限は特にありません。ただし、4回目以降の修正作業からは、都度追加修正費用が発生します。
※複数回の修正作業による制作スケジュールの遅延・延長が発生する場合、ご希望頂いている納期に間に合わない可能性があります。
依頼をするまでに準備しないといけないものはありますか？
ご準備いただきたい資料としては以下のようなものがあります。
- サイトに掲載する（掲載出来る）写真や、ロゴデータなど
- 会社案内やサービスのパンフレットなど御社や、事業・サービスの概要がわかる資料など
これらの資料を事前に用意していただけていると制作がスムーズになります。資料のご提出時期については、制作作業を開始する際に改めてご案内させていただきます。
制作に使える写真などがありません。
必要に応じて写真素材サイトでの写真購入、写真撮影、イラスト制作などを検討します。なお、素材の準備方法に応じて制作費用が変わりますので、ご了承ください。
ページに掲載する文章は書いてもらえますか？
はい。文章は当社でも作成可能です。
文章作成は「取材やヒアリング」を行って一から文章を作成する方法と、お客様から原文（もしくは資料）をいただき、文章リライト（ベース文章を元に再構成）する方法のどちらかで対応いたします。
制作内容の確認をする時はどういう方法で行うのですか？
制作内容の確認については以下の方法でご確認いただいています。
- Webサイトデザイン制作時
- デザインカンプ（画像イメージ）で仕上がりイメージを確認いただきます。
- コーディング時
- テストサーバーで構築し、確認用URLを共有しご確認いただきます。
納品後のご質問
納品の方法について教えてください。
制作したWebサイトデータを公開サーバー（お客様のサーバー）へアップロードすることで「納品」といたします。
納品後にサイトの更新を行ったら表示が崩れたので修正してもらえますか？
お客様側で作業された後、表示が崩れた場合は申し訳無いのですが、修正費用をいただき対応します。
ただし、崩れの原因が設定不備など当社に原因がある場合は「納品後1ヶ月まで」を期限として無償で対応します。
納品後に更新作業やサポートをお願いすることは可能ですか？
はい、可能です。更新作業や運営のサポートに関しては別途費用が必要ですが対応いたしますので、ご相談・ご連絡をお願いします。
CMSの使い方がよくわかりません。操作方法など教えてもらえますか？
CMSを導入したお客様についてのみ、納品前に操作方法をご案内させていただきます。また、必要に応じて操作マニュアルの作成をいたします。（マニュアル作成費が別途必要です。）
納品時に制作データ（編集・変更が可能なデータ）の提供は可能ですか？
制作データ（編集・変更が可能なデータ）は原則お渡していません。ご了承ください。どうしても制作データが必要な場合は、ご利用用途などをご連絡の上ご相談ください。